Vraag gerust naar een product, installatie, verzending, betalen, Camera Online of technische support.
Hoe kunnen we helpen?
Bereik onze monteurs en helpdesk telefonisch, via WhatsApp of via afstandsbediening.
Bv. "app installeren op nieuwe telefoon"
Bel direct
085 - 02 12 771
Ma-vr 09:00-18:00
WhatsApp
Stuur je vraag
Ma-vr 09:00-18:00
Live chat
Stuur je vraag
Ma-vr 09:00-18:00
Hulp op afstand
Maak een ticket aan
Op afspraak
Klant of bezoeker?
De juiste ingang voor je vraag
Heb je al een bestelling of geïnstalleerd systeem? Maak dan een support-ticket aan. Ben je nog geen klant of heb je een algemene vraag, stuur ons hier direct een bericht.
Bestaande klant: ticket via je account, met bestel- en systeemgegevens erbij.
Geen klant: gebruik het contactformulier zonder inloggen.
Veel gestelde vragen
Wat houdt installatie aan huis precies in?
Onze monteur komt langs, plaatst en bedraadt de camera's, sluit de NVR aan en installeert de app op je telefoon. Vaste prijs vooraf, geen verrassingen.
Werkt het op mijn bestaande internet?
Ja. We gebruiken je bestaande router. Indien nodig leggen we extra UTP-kabel of plaatsen we een PoE-switch.
Hoe lang duurt de installatie?
Een set van 2 – 4 camera's installeren we doorgaans in één ochtend. Grotere sets kunnen een hele dag duren.
Welke betaalmethodes bieden jullie?
Je betaalt via Mollie met iDEAL/Wero, een betaalkaart of een SEPA-bankoverschrijving. Abonnementen worden daarna via SEPA-incasso betaald.
Wat als ik niet tevreden ben?
Losse producten meld je binnen 14 dagen na ontvangst aan voor retour; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Is een systeem inclusief installatie bij je aangelegd, dan is die installatie uitgevoerd en geldt het herroepingsrecht daar niet meer voor.
Handleidingen & video's
Liever direct contact?
085 - 02 12 771 · gratis support