Welke gegevens verwerken we?
We verwerken contactgegevens, bestelgegevens, betaalstatus, lever- en installatiegegevens, klantaccountgegevens, supportvragen, technische logs, cookievoorkeuren en communicatie met klanten.
Privacybeleid
Hoe we persoonsgegevens zorgvuldig verwerken.
Waarom gebruiken we gegevens?
Gegevens worden gebruikt voor bestelling, betaling, levering, installatieplanning, support, garantie, administratie, fraudepreventie, beveiliging en wettelijke verplichtingen.
Grondslagen
De verwerking is gebaseerd op uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang voor beveiliging en service, of toestemming voor statistiek- en marketingcookies.
Delen met verwerkers
We delen gegevens alleen wanneer nodig, bijvoorbeeld met hosting, betaalprovider, bezorging, e-mail, administratie en beveiligingsdiensten. We bewaren geen volledige kaart- of bankgegevens.
Cookies en tracking
Functionele cookies zijn nodig voor winkelwagen, login, beveiliging en voorkeuren. Statistiek- en marketingcookies laden alleen wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
Bewaartermijnen en rechten
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur verzoeken naar de klantenservice.
Vaste prijs vooraf
Eigen monteurs
Veilige betaling
Support na montage