Het praktische signaal
Een gebruiker kan een camera zien en toch later geen fragment vinden. De oorzaak zit vaak in een schema of schijfstatus, niet direct in de cameramontage.
Advies
NVR neemt niet op: probleem onderzoeken
Livebeeld bewijst alleen dat een camera bereikbaar is; opname heeft daarnaast een werkend kanaal, schema, opslag en schrijfactie nodig.
De controlevolgorde
Controleer eerst of er werkelijk geen opname is of dat er op verkeerde tijd, kanaal of gebeurtenis wordt gezocht. Bekijk schijfstatus en opnameplan naast elkaar.
Wat verstandig is om te doen
Herstel de aangetoonde ontbrekende koppeling en laat andere instellingen ongemoeid. Maak kanaalnamen duidelijker als het zoekprobleem operationeel is in plaats van technisch.
Wanneer het is afgerond
Maak een testevent en zoek het terug in de tijdlijn. Controleer ook een periode zonder event als continu opnemen onderdeel van de afspraak is.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik wel livebeeld maar geen opname?
Liveverbinding en opslagactie zijn afzonderlijke functies.
Kan een volle schijf nieuwe opname blokkeren?
Dat hangt af van de recorderinstelling en schijfstatus; onderzoek dit gericht.