Een camera die in het donker kleur blijft tonen is niet automatisch defect. Sommige modellen zijn juist bedoeld voor kleurennachtbeeld. Het probleem begint wanneer de opname op de benodigde plek onbruikbaar donker wordt. Stel eerst vast welke nachtfunctie jouw model heeft en wat daarvan nog werkt.
Bij een dag-nachtcamera met een beweegbaar IR-filter laat de nachtstand ook infraroodlicht bij de sensor komen. Dat betekent niet dat ieder model zelf infraroodverlichting heeft. Controleer op het typeblad of ingebouwde IR, een externe lamp of zichtbaar licht bij de installatie hoort. Een ingeschakelde nachtstand zonder passende verlichting kan nog steeds een donker resultaat geven.
Zoek een opname van kort vóór en kort ná het ontstaan van het probleem. Noteer het cameranummer en kijk of het beeld donkerder wordt, van kleur verandert of helemaal wegvalt. Wegvallen met een offline melding vraagt een ander onderzoek dan doorlopend donker beeld. Vergelijk vervolgens hetzelfde moment op de recorder en in de app om een oude opname of een ander kanaal uit te sluiten.
Bekijk met een bevoegd account of een vaste dagstand, een tijdschema of automatische omschakeling actief is. Bewaar de bestaande waarden voordat je iets wijzigt. De automatische drempel en eventuele vertraging verschillen per model; neem dus geen universeel getal over. Laat ook controleren of een andere regel het gekozen profiel later opnieuw instelt. Dat is relevant wanneer een handmatige wijziging eerst helpt maar de volgende avond weer verdwenen lijkt.
Een lamp bij de lens kan de lichtsituatie anders maken dan achter in de tuin. Beschrijf welke lampen aangaan en of het probleem begon na het vervangen of verplaatsen daarvan. Vraag bij een technische controle om een vergelijking van de beschikbare nachtstanden en verlichting op de plek die je wilt bewaken. Het doel is een bruikbaar opnamefragment van die plek, niet uitsluitend een lichtere weergave in het menu.
Geef het exacte model, de gebruikte nachtverlichting en twee tijdstippen uit de opname door. Vermeld of alleen dit kanaal problemen geeft en welke instelling al is getest. Laat na een aanpassing iemand door het relevante gebied lopen en controleer de opgeslagen beelden. Herhaal ook de terugkeer naar daglicht: een geslaagde avondproef alleen toont nog niet dat de automatische cyclus goed blijft werken.
Nee. De gebruikte beeldtechniek en verlichting bepalen of een camera in het donker kleur of zwart-wit levert. Controleer de mogelijkheden van het exacte model.
Een hoorbare omschakeling is geen controle van de uiteindelijke opname. Beoordeel ook de verlichting en een opgenomen bewegend onderwerp op de gewenste afstand.
