Ga naar hoofdinhoud
Camerabeelden exporteren en bewaren na een incident
Advies

Camerabeelden exporteren en bewaren na een incident

Een gebeurtenis terugzien op de recorder is niet hetzelfde als een bruikbare kopie hebben. Selecteer de relevante beelden tijdig, exporteer ze volgens de mogelijkheden van het systeem en controleer de bestanden voordat de opnamegeschiedenis verder wordt overschreven.

Camerabeelden exporteren en bewaren na een incident

Noteer gebeurtenis, camera en tijdafwijking

Maak een overzicht van de relevante cameranummers en tijdvakken. Neem voldoende context rondom de gebeurtenis mee, zodat zichtbaar blijft wat ervoor en erna gebeurde. Vergelijk de recorderklok met de werkelijke tijd en noteer een eventuele afwijking. Dat helpt bij het terugzoeken zonder oude beelden te veranderen.

Vraag de ontvanger wat bruikbaar is

Als een verzekeraar of andere betrokken partij om beelden vraagt, controleer dan via het afgesproken contact welke fragmenten en aanleverwijze nodig zijn. Stuur niet automatisch de volledige opnamegeschiedenis. Een export die technisch werkt, is niet daarmee gegarandeerd voldoende voor een specifieke beoordeling.

Bewaar het oorspronkelijke exportresultaat

Gebruik de exportfunctie van recorder of ondersteunde client en wacht tot deze is afgerond. Neem eventuele benodigde begeleidende bestanden mee. Bewaar het origineel apart en werk met een kopie als een andere weergave nodig is. Een schermopname of doorgestuurde chatvideo kan informatie of kwaliteit anders weergeven dan het oorspronkelijke exportbestand.

Open de bestanden buiten de recorder

Controleer op een tweede apparaat of het juiste tijdvak en kanaal zichtbaar zijn. Gebruik zo nodig de door de fabrikant aangeboden afspeelsoftware. Controleer alle geselecteerde fragmenten, niet alleen het eerste bestand. Noteer wat is gecontroleerd en waar de kopie is opgeslagen.

Beheer opslag en verstrekking

Bewaar de bestanden op een beheerde plek met toegang voor de verantwoordelijke personen. Gebruik de afgesproken veilige manier van aanleveren en controleer de ontvanger. Leg vast welke bestanden zijn verstrekt en laat het verdere bewaarbeleid aansluiten op de afhandeling van het incident. Wis de oorspronkelijke recorderopnames niet als test of om de exportprocedure af te ronden.

Veelgestelde vragen

Is een video van mijn scherm voldoende als export?

Niet als algemene vervanging voor het originele fragment. Gebruik waar mogelijk de exportfunctie en controleer wat de ontvanger nodig heeft.

Kan ik wachten tot de verzekeraar contact opneemt?

Belangrijke fragmenten kunnen door de opslagcyclus verdwijnen. Bewaar benodigde beelden tijdig en controleer de kopie.

Garandeert een export dat de verzekeraar de beelden accepteert?

Nee. Vraag naar de eisen voor de concrete aanvraag en controleer de technische bruikbaarheid afzonderlijk.

ToegevoegdBekijk →