Vraag gerust naar een product, installatie, verzending, betalen, Camera Online of technische support.
ABONNEMENT EN HUURKOOP
Camerabewaking abonnement
Een camerasysteem is bij oplevering perfect ingesteld en verandert daarna langzaam. Er komt een nieuwe telefoon, een medewerker vertrekt, een schijf raakt vol of een update zet een instelling terug. Een serviceabonnement zorgt dat iemand daar op let in plaats van jij. Het gaat dus niet over de aanschaf van de camera’s, maar over alles wat er daarna nog bij komt kijken.
Liever eerst overleggen? 085 - 02 12 771Service en beheer nadat de monteur weg is
Controle of alle kanalen daadwerkelijk nog opnemen en of de schijf gezond is
Updates en wachtwoordbeleid worden gecontroleerd bijgehouden
Gebruikers toevoegen of verwijderen bij een personeelswissel of nieuwe telefoon
Hulp op afstand bij meldingen, app-problemen en terugkijken
Ook af te sluiten op een systeem dat door een andere partij is geplaatst
Een camerasysteem verandert na oplevering
De meeste klachten die wij horen gaan niet over kapotte camera’s, maar over meldingen die niet meer binnenkomen, een app die om een wachtwoord vraagt of beelden die net niet ver genoeg teruggaan. Dat zijn beheerzaken. Met een abonnement kijken we daar periodiek op na en pakken we het op voordat je het zelf merkt.
Wat we op afstand kunnen oplossen
Met jouw toestemming kunnen we instellingen, gebruikers en meldingen nalopen zonder dat er een monteur hoeft te komen. We kijken niet zomaar mee met je beelden: toegang gebeurt op verzoek en voor een concrete vraag. Is een fysieke ingreep nodig, dan plannen we een bezoek in.
Camerabewaking abonnement in jouw regio
Ook voor camerabewaking-abonnement rijden we door heel Nederland. Op deze stadspagina's lees je hoe we een installatie ter plaatse inplannen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil met camera per maand?
Bij camera per maand betaal je het systeem zelf gespreid. Een serviceabonnement gaat alleen over beheer en ondersteuning en kan ook op een systeem dat je al bezit.
Kijken jullie mee met mijn beelden?
Nee. We hebben toegang tot instellingen voor beheer en storingen. Meekijken met livebeeld of opnames gebeurt alleen op jouw verzoek en voor een concrete vraag.
Hoe snel krijg ik hulp bij een storing?
Meldingen pakken we op werkdagen op. Veel problemen lossen we dezelfde dag op afstand op; is een monteur nodig, dan plannen we die in overleg in.
Kan ik een abonnement nemen op een bestaand systeem?
Ja. We inventariseren eerst wat er hangt en hoe het is ingesteld. Daarna spreken we af wat we beheren en of er onderdelen zijn die we beter kunnen vervangen.