Binnen 14 dagen
Binnen 14 dagen na ontvangst van uw producten heeft u twee opties:
1) U kunt uw camerasysteem (of delen daarvan) ruilen voor een ander product ( ongeopend / geldig reden ).
2) U kunt uw camerasysteem retourneren en uw geld terug laten storten ( wanneer fout in product met onze beoordeling ).
Een retour aanmelden
Een retour meldt u eenvoudig aan via ons retour portaal. Hier geeft u aan welke producten u wilt ruilen of retourneren en downloadt u het verzendlabel.
Verzendinstructies
1) Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele.
2) Print uw retour aanmelding uit en voeg deze in de doos.
3) Vraag bij het versturen van uw retour altijd om een verzendbewijs en bewaar dit goed.
4) Kosten voor retourneren is voor de klant
5) Retour adres:
IP Camera Installatie Retour
Stekkenbergweg 3B
1105AH Amsterdam
Terugbetaling
Het terugstorten van het aankoopbedrag gaat altijd via dezelfde methode als waarmee u betaald heeft, of als dat niet mogelijk is via bankoverschrijving. Terugbetaling geschiedt altijd binnen 5 werkdagen.