Menu
Your Cart

Helpdesk

Wij helpen u graag !

Bij sommige support vragen is het handig als onze support medewerker uw probleem met eigen ogen ziet, of een handeling op je computer voor je kan uitvoeren.Hiervoor kan hij via TeamViewer uw computer tijdelijk op afstand besturen.


Bent u hierin geïnteresseerd? Installeer TeamViewer dan alvast op uw computer, bel daarna onze klantenservice en geef aan dat u gebruik wilt maken van TeamViewer. Je kunt dan snel weer verder!


Download hier uw juiste teamviewer:


Voor Windows--> 
         

Voor IOS-->


Na Installatie


U kunt het programma na downloaden direct starten. Installatie is niet nodig. U krijgt een scherm te zien met twee belangrijke waarden:

  • Uw ID;
  • Uw wachtwoord.


Verbinding maken


Geef deze waarden door aan onze medewerker. De medewerker kan met behulp van deze waarden eenmalig inloggen op uw computer. Zodra hij de gewenste handeling heeft uitgevoerd, verbreekt de support medewerker de verbinding en kunt u TeamViewer afsluiten. Onze support medewerkers hebben dan geen toegang meer tot uw computer


Uw software voor uw computer